Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Mieter

für die Zimmervermittlungsagentur [DMZ Buchungsservice/ Dennis Josef Meseg Pixelhauer Medien; Heilsbachstr. 22; 53123 Bonn]

1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für sämtliche Dienstleistungen der Zimmervermittlungsagentur [DMZ Buchungsservice/ Dennis Josef Meseg Pixelhauer Medien] (nachfolgend „Anbieter“ genannt), die über ihre Plattform u.A. Deutschland-Monteurzimmer.de und/oder sonstige Vertriebskanäle gewerbliche Zimmer, Wohnungen und ganze Unterkünfte an gewerbliche Mieter vermittelt.
1.2 Der Service des Anbieters richtet sich ausschließlich an gewerbliche Mieter und steht nicht für private Zimmersuchende zur Verfügung.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, sofern der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsgegenstand
2.1 Der Anbieter vermittelt über seine Plattformen Zimmer, Wohnungen und Unterkünfte gewerblicher und privater Anbieter an gewerbliche Mieter (nachfolgend „Kunden“ genannt) und bietet diesen eine Plattform/Service zur Buchung der Unterkünfte für berufliche Zwecke.
2.2 Der Anbieter handelt ausschließlich als Vermittler und wird nicht Vertragspartei der Mietverträge, die zwischen dem gewerblichen Kunden und dem jeweiligen Vermieter zustande kommen.

3. Vermittlungsleistungen des Anbieters
3.1 Der Anbieter bietet eine Online-Plattform und gegebenenfalls weitere Vertriebskanäle zur Suche, Buchung und Vermietung von Zimmern, Wohnungen und Unterkünften für gewerbliche Zwecke.
3.2 Die Vermittlungsleistung umfasst die Bereitstellung von Informationen zur Unterkunft, zur Verfügbarkeit sowie zur Möglichkeit der direkten Buchung der Unterkunft.
3.3 Der Anbieter übernimmt keine Gewährleistung für die Verfügbarkeit der angebotenen Unterkunft zum Zeitpunkt der Buchung. Die Buchung gilt erst dann als verbindlich bestätigt, wenn der gewerbliche Kunde vom Anbieter eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhält.


4. Buchung und Vertragsabschluss
4.1 Der gewerbliche Kunde kann über die Plattform eine unverbindliche Anfrage per Telefon oder Kontaktformular/E-Mail stellen. Der Vertrag über die Nutzung der Unterkunft kommt ausschließlich zwischen dem gewerblichen Kunden und dem jeweiligen Vermieter zustande.
4.2 Der Anbieter leitet die Buchung des gewerblichen Kunden an den jeweiligen Vermieter weiter. Dieser bestätigt die Buchung oder lehnt sie ab.
4.3 Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Vertragserfüllung zwischen dem gewerblichen Kunden und dem Vermieter.

5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Die Preise für die angebotenen Unterkünfte werden vom Vermieter festgelegt.
5.2 Im Übernachtungspreis, den der Anbieter dem gewerblichen Kunden anbietet, sind folgende Gebühren enthalten:
- Service-Fee: Eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 % des Übernachtungspreises, die für die Zimmervermittlung durch den Anbieter erhoben wird.
- Kostenlose Stornierungsmöglichkeit und Zahlungssicherung: Eine Gebühr in Höhe von 10 % des Übernachtungspreises, die dem Kunden die Option der kostenlosen Stornierung bis 18:00 Uhr am Anreisetag sowie die Zahlungssicherung durch einen Treuhandservice garantiert.
5.3 Treuhandabwicklung: Der gewerbliche Kunde zahlt den Übernachtungspreis direkt an den Anbieter, der als Treuhänder für den Vermieter fungiert. Der Anbieter verwahrt den Übernachtungspreis bis drei Tage nach Anreise des gewerblichen Kunden und zahlt den Betrag anschließend an den Vermieter aus. Dadurch wird die Zahlungssicherheit für beide Parteien gewährleistet.
5.4 Der gewerbliche Kunde ist verpflichtet, den vollständigen Betrag gemäß den Zahlungsbedingungen des Vermieters oder Anbieters an den Anbieter zu zahlen. Der Anbieter kann die Zahlung im Namen des Vermieters abwickeln oder eine Anzahlung im Rahmen der Vermittlungsdienstleistung verlangen.
5.5 Der Anbieter ist berechtigt, zusätzlich zu den oben genannten und im Übernachtungspreis enthaltenen Gebühren für die Vermittlung weitere Gebühren zu erheben, die bei der Buchung transparent ausgewiesen werden.


6. Stornierung und Änderungen
6.1 Kostenlose Stornierung: Im Übernachtungspreis ist eine Option zur kostenlosen Stornierung bis 18:00 Uhr am Anreisetag enthalten. Der gewerbliche Kunde kann somit bis 18:00 Uhr am Anreisetag die Buchung ohne zusätzliche Kosten stornieren.
6.2 Wird die Stornierung nach 18:00 Uhr am Anreisetag oder bei Nichterscheinen vorgenommen, können Stornierungsgebühren gemäß den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Vermieters anfallen.
6.3 Bei einer Stornierung oder Änderung ist der Anbieter berechtigt, eine Bearbeitungsgebühr für die Abwicklung in Höhe von 20% von gesamten Übernachtungspreis erheben.

6.4 Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Rückerstattungen bei Stornierungen, es sei denn, die Rückerstattung betrifft eine durch den Anbieter erhobene Servicegebühr.


6.5 Der gewerbliche Kunde verpflichtet sich, sämtliche Buchungsänderungen, einschließlich Verlängerungen und Stornierungen, ausschließlich über den DMZ-Buchungsservice vorzunehmen. Eine direkte Änderung oder Stornierung bei dem Vermieter ist nicht gestattet und führt nicht zu einer Entlastung der Verpflichtungen gegenüber dem Anbieter. Verstöße gegen diese Regelung können zur Berechnung von Bearbeitungsgebühren durch den Anbieter führen.


7. Haftung und Gewährleistung
7.1 Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der vermittelten Unterkunft entstehen. Der gewerbliche Kunde hat alle Ansprüche direkt gegenüber dem jeweiligen Vermieter geltend zu machen.
7.2 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.
7.3 Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der auf der Plattform bereitgestellten Informationen.


8. Datenschutz
8.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des gewerblichen Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und seiner Datenschutzerklärung.
8.2 Die Daten des gewerblichen Kunden werden ausschließlich für die Abwicklung der Buchung und die Vermittlungsdienstleistungen genutzt, sofern keine anderweitige Einwilligung des Kunden vorliegt.


9. Schlussbestimmungen
9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
9.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
9.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem gewerblichen Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als akzeptiert, sofern der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen widerspricht.